为提高都江堰市旅游行业从业人员整体服务水平,优化该市旅游环境,10月16日,我院管理系主任蔡登火副教授和旅游专业刘洋老师为都江堰市旅游行业从业人员进行了为期一天的培训,这也是管理系教师开展社会服务的又一举措。
培训在青城山庄举行,蔡主任为大家培训了《企业文化打造与变革——从理念到行为》,让大家知道了什么是企业文化,企业文化有何作用,企业如何实施文化打造与变革以及其变革的意义,同时通过案例,让大家认识到了企业现有文化状态与目标文化的差距。刘洋老师培训的《酒店管理创新》从为何酒店管理需要创新,从哪些方面创新,创新的意义等方面为大家进行了详细讲解。
与会人员纷纷表示,此次培训会针对性强、实际案例多,使大家企业文化变革与创新的知识,受益颇多,为我市旅游行业开辟了一个全面、系统的业务知识窗口,同时也树立了学院开展“社会服务”的品牌形象。
(王 琳)