一卡通卡务人员岗位职责

一、负责校园一卡通的充值、挂失、解挂，补卡等日常工作,完成每日充值情况的核对。

二、负责新生一卡通信息录入、制卡、发卡等工作，保证新生 卡的正常使用。

三、树立用户第一的服务意识，提高服务质量，热情为学校师生提出的各种问题耐心解答和认真解决。

四、负责全院教职工的指纹采集和录入工作，做到数据的正确完整。

五、按学院毕业生工作安排做好毕业生退款、注销卡工作。

六、负责学院各种临时卡的制作、发放工作。

七、负责职工调出、离职、退休后一卡通退款、卡注销等工作的办理。

八、负责学院各一卡通消费部门卡消费金额的纠错，提供各用户部门相关数据的核对、查询等服务。

九、做好每天窗口收现汇总、现金解缴工作，保证所交缴款项与系统存款一致。

十、严格执行现金管理制度，收入现金当天及时缴存学院财务。

十一、熟练掌握充值流程，不断提高业务技能，严格按系统操作规程操作电脑，并做好系统及设备的日常维护，配合相关部门及时排除故障，确保师生员工一卡通业务的正常办理；

十二、严格执行学院及部门的规章制度，遵守劳动纪律，坚守工作岗位；实行中午值班制度，为师生员工提供工作日工作时间内的不间断一卡通卡务服务。

十三、作为学院窗口部门，保持良好的服务姿态，工作积极主动，耐心细致，熟练掌握保持工作场所整洁，爱护学校资产。

十四、工作结束后，现金应及时交财务，后继充值现金应妥善保管；办公室设备应切断电源，避免火灾等安全事故的发生。

十五、完成领导交办的其他工作。

一卡通充值系统操作员任职条件

一、遵纪守法，品行端正，有良好的职业道德，爱岗敬业，事业心和责任感强，服从工作安排。

二、有一定的文字处理和写作能力，熟悉办公软件，具有高中以上学历的学院正式编制职工。

三、能熟练掌握一卡通充值系统相关操作程序，具有一定的设备及系统维护技能。

四、具有一定的财务知识水平，熟悉充值系统相关报表，并能与充值情况进行核对等。