报警人的姓名、住址、工作单位、联系电话；
（2）失火的准确地理位置；
（3）火灾的基本情况，如起火时间、燃烧特征、火势大小、有无被困人员、有无重要物品、失火周围有何重要建筑、行车路线、消防车和消防队员如何方便地进入或接近火灾现场等；
（4）耐心回答“119”接警人员的询问；
（5）打完电话，应组织人员到各个路口等待消防车的到来，以便引导消防车和消防队员快速进入火灾现场。
3.2接处警
3.2.1保卫处接到报警后，应立即采取以下措施：
（1）及时向组织指挥领导组报告情况，按本预案的组织程序和措施处置；
（2）组织保卫人员赶赴现场，并及时通知事故发生部位的人员或电工切断着火部位的电源；
（3）门卫值班人员在校门等待并指引消防人员到达火场，在火灾扑救期间，严格控制外来车辆和人员出入校门。
4 应急疏散的组织原则、程序和措施
4.1人员疏散原则和注意事项
4.1.1人员疏散原则
疏散工作要坚持有序组织、先人后物的原则，迅速展开工作；疏散人员越是慌乱拥挤，疏散速度越慢，而且容易发生踩踏伤亡事故，因此，必须做好疏散的组织指挥工作，确保疏散有组织有秩序的进行。
4.1.2正确选择疏散路线
（1）选择最短的直通室外的通道、出口；
（2）尽量避免对面人流和交叉人流；
（3）选择烟雾尚未充斥有新鲜空气的通道出口；
（4）选择直接通往疏散楼梯间通道出口；
（5）必要时拆卸门窗、打通建筑物非承重墙体开道疏散。
4.1.3疏散注意事项
（1）积极帮助处于惊慌、昏迷、病重等无行走能力的人员，当疏散救护力量不足时，可采取疏散缓冲法，先将该类人员转移到比较安全的房间，然后再进一步疏散到安全地带。
（2）烟气充斥时，疏散人员应利用口罩、毛巾、衣物（加水湿润更好）等捂住鼻孔以防止烟呛、中毒，必要时应采用较低的行走姿势或爬行，有组织的向下层、出口处疏散，撤离火场。
（3）在疏散过程中应注意排烟，如打开背火面得门窗、关闭迎火面得门窗或利用排烟设施排烟等，保障疏散线路畅通。
（4）要阻止撤离人员搬运大件物品阻碍通道，阻止已撤离人员返回现场寻找物品。
（5）要充分利用广播设备、手提式口音话筒等安抚被困人员情绪，引导人员灭火、疏散和自救。
（6）火灾中被困人员的施救，一般由专门的公安消防人员进行，对不配备有专业器械、未受过专业训练的学院师生员工应禁止返回火场救人，但在确保安全的情况下由现场指挥部组织力量在火场外围对被困人员给予力所能及的帮助，并设法安抚被困人员情绪。
4.2人员疏散的基本程序
4.2.1火灾发生后，即使火灾处在初起阶段，起火点现场除组织起来的灭火人员外，其他暴露在火场的人员应尽快撤离起火现场，并通知同一建筑物内的其他楼层、房间的人员做好疏散的准备。
4.2.2当火势一时无法扑灭，蔓延到了发展阶段。在现场的教职员工、房管员、学生干部、赶到的疏散组成员等应立即组织在起火建筑物内的所有楼层、房间的人员有秩序疏散。基本步骤是：
（1）由在场的起火部位负责人、最熟悉环境的场所管理人员、赶到的疏散组成员担任指挥员，把现场的教职员工、学生骨干组织起来，尽快根据火势、烟气、风向及人流密度等情况，确定疏散方法、疏散顺序、疏散保障与引导方式。
（2）采用广播系统或呼喊、敲打桶、盆等容易引起他人注意的方法，通知所有人员疏散，并在每一层楼的楼梯道口安排人员维护疏散秩序，避免人员因恐慌互相拥挤造成踩踏事故。
（3）按照先疏散抢救着火层人员，其次疏散抢救着火层上层人员，而后疏散抢救着火层下层人员的顺序组织疏散（在条件允许的情况下，最好能同时进行）。
（4）将人员疏散到附近上风方向的安全空旷地带后，以班级、宿舍、处室为单位立即清点人员，发现人员失踪，立即报告现场指挥部组织力量搜救。
4.2.3消防队到达火场后，疏散引导组要听从公安消防人员的统一指挥，协助配合疏散工作。
4.3重要物资的疏散
重要物资一是指易燃、易爆、剧毒等遇火后产生更大灾害的物品，二是指被火烧后造成特别重大损失的物资和档案资料。
重要物资的疏散一般由专门组织的突击队负责。重要物资的疏散应避免与人员疏散冲突，当通道被大火封锁或仍有大批人员进行疏散时，突击队可先将重要物资转移到离起火点较远、相对安全的房间等缓冲地带，再将重要物资从窗口、阳台等转移到安全的地方。灭火行动组要配合控制火势，延缓火势向存放有重要物资的部位蔓延。
4.4各重点部位疏散引导人员
4.4.1各教学楼、实训楼疏散引导人员，由事故发生时，在场上课教师或实训负责人担任。
4.4.2食堂疏散引导人员由食堂管理人员担任。
4.4.3图书馆疏散引导人员由图书馆管理人员担任。
4.4.4各学生宿舍疏散引导人员由当日值守的房管员担任。
5 扑救初起火灾的原则、程序和措施
5.1扑救火灾的原则
5.1.1灵活指挥，快速反应原则
按照总指挥部要求统一指挥协调各方面力量开展灭火疏散工作，同时根据不同阶段的情况，以现场人员为主，成立一线指挥小组，迅速查明火场情况，根据事态的发展，制定火灾扑救及疏散方案并迅速组织实施。
5.1.2先控制后扑救原则
对不能立即扑救的火灾，首先控制火势的继续蔓延和扩大，在具备扑灭火灾的条件时，展开全面的扑救。
控制火势时应根据不同的情况采用适当的方法：当建筑物一端起火向另一端蔓延时，应从中间控制；建筑物的中间部位着火时，应在两侧控制，但应当以下风方向为主。发生楼层火灾时，应从上面控制，以下层为主，切断蔓延方向。对密闭条件较好的室内火灾，在未作好灭火准备之前，尽可能关闭门窗或采取隔离可燃物的方法控制火势的蔓延和扩大。
5.1.3先救人后救火原则
发生火灾时，如有人员被火围困，要立即组织力量抢救，应坚持救人第一，救人重于救活的原则。在适用这一原则时可视情况，救人与救火同时进行，以救火保证救人的展开，通过灭火，从而更好地救人脱险。
5.1.4先重点后一般原则
在扑救初起火灾时，要全面了解并认真分析火场情况，区别重点与一般，对事关全局或生命安全的物资和人员要优先抢救，之后再抢救一般物资。
5.2扑救程序及措施
5.2.1在发生火险、火灾时，起火场所的管理人员、在场的教职员工、学生班团干部是第一灭火力量，灭火行动组是第二灭火力量。一旦发生火灾，该场所管理人员作为第一灭火力量的组织指挥者，即刻号召在场教职员工、学生班团干部对人员进行疏散，同时，组织人员对火势进行扑救、控制，等待灭火行动组及消防人员的到来。
5.2.2灭火组在接到火警后，应在3分钟以内赶到失火地点，听从总指挥的统一指挥实施灭火。在总指挥未到达的情况下，就近利用消防水源和灭火器材迅速扑救，防止火势蔓延。
5.2.3灭火组人员到达火灾现场时，如发现有人员被火围困，应先救人，后救火。如发现有易燃易爆危险物品受到火势威胁时，应迅速组织人员组成突击组将易燃易爆危险物品转移到安全地点。
5.2.4如起火物为化学药品或易燃易爆危险物品时，应在确定无爆炸危险的情况下，用干粉灭火器、沙子等物品进行扑救，用水将周围的可燃物品淋湿，但严禁用水扑救化学药品或易燃易爆危险物品火灾；如不能确定有无爆炸危险的，应在安全地点做好准备，等待消防部门的指挥人员的调令和火灾现场总指挥、副总指挥的命令。
5.2.5在消防队到达火场后，应听从消防部门指挥人员的指挥，配合灭火工作。
6 通信联络、安全防护救护的程序和措施
6.1通信联络组
6.1.1通信联络组接到火警后，立即通知学校相关领导及各小组人员到达火灾现场；
6.1.2根据总指挥的指令，将火灾处理指令传达到火灾现场各小组；
6.1.3将火场的进展情况及时反馈，保障火灾现场与外界的信息畅通和联络工作。
6.2安全防护组
6.2.1安全防护组接到指令后，应首先控制车辆和无关人员进入校区，同时通知相关人员清理火灾区域附近停放的车辆。
6.2.2派一名人员到路口引导消防车和消防队员快速进入火灾现场。
6.2.3火灾扑灭后，要全面检查现场，消灭遗留火种，并派人保护好火灾现场，等待并协助公安消防部门对火灾原因的调查。
6.3后勤保障、救护组
6.3.1后勤保障组要进行电源控制、水源保障、灯光照明、工具供给、易燃易爆剧毒等危险物品的搬运、车辆调配及其他后勤保障工作。
6.3.2救护组接到通知后，要迅速组织医护人员准备好抢救器械、药品等，快速赶赴火灾现场，一旦有人受伤应紧急抢救。
6.3.3如有人受伤较重或中毒，应立即拨打“120”救护。
7 善后与恢复
7.1事故调查
火灾扑灭后，学院配合消防机关开展火灾事故的调查工作，并按“四不放过”原则处理（事故原因不清楚不放过、事故责任者和应受教育者没受到教育不放过、事故责任人没有处理不放过、没有采取防范措施不放过）。
7.2现场恢复
一是在火灾刚被扑灭时，对现场进行清理，但要注意防止余烬复燃、受损建筑倒塌。二是对火灾造成建筑物损坏情况进行评估，并及时要求相关部门进行修建，尽快恢复教学工作，对已造成建筑构造损坏，存在安全隐患的建筑必须予以拆除。
7.3信息发布
将火灾信息、影响、救援情况及时向学院师生公布，消除恐慌心理，避免公众的猜疑和不满，并做好相关的维稳工作。
7.4奖励与惩罚
对火灾中伤亡的人员和家属、参与救援工作中伤亡的人员及家属开展抚恤工作；对在火灾救援中做出突出贡献的先进集体和个人要给予表彰和奖励；对在火灾救援工作中渎职、失职的人员，依照学院相关规定给予处分；构成犯罪的，移送司法机关依法追究刑事责任。
8 灭火、疏散工作处置程序图
9 学院各类建筑物具体灭火、疏散方案
9.1学生宿舍灭火、疏散方案
一旦发生火灾，现场人员应迅速利用附近的灭火器材灭火。同时各寝室学生应在疏散组成员、房管员、学生骨干的引导下，从个楼梯紧急疏散。具体为：
9.1.1学生宿舍灭火设施分布情况
教师公寓1、2号楼共6层、二个楼梯口，灭火器设在每层楼梯间附近，每层配置4具干粉灭火器，配置1个室内消火栓。
学生公寓1、2、3、4、5、6号楼共6层、三个疏散通道，灭火器设在每层楼梯间附近，每层配置4具干粉灭火器，配置1个室内消火栓。
学生公寓1、2、4、5号楼门厅内分别设有微型消防站。（站内配备相关消防通讯、呼吸面罩及消防水枪、水带等器材）
9.1.2学生宿舍疏散方法
（1）各楼层左侧寝室从左面通道疏散，右侧寝室从右面通道疏散，中间寝室从中间大门通道疏散。
（2）如起火楼层的上楼层人员被困或来不及下楼，可分别从两边楼梯口上到顶楼等待救援。
（3）疏散下楼的学生统一由疏散人员带至足球场集中清点人员或等待救治，如有人被困，应及时报告组织指挥领导组组织施救，所有人员不得在现场围观。
9.2学生教学、实训楼灭火、疏散方案
一旦发生火灾，现场人员应迅速利用附近的灭火器材灭火。同时各教室学生应在疏散组成员、老师、学生骨干的引导下，从个楼梯紧急疏散。具体为：
9.2.1第一教学楼灭火、疏散方案
第一、二教学楼共5层、四个疏散通道，灭火器设在每层楼梯间附近，每层配置4具干粉灭火器，配置1个室内消火栓。
（1）前后主楼分别从左右两侧最近通道口疏散。
（2）如起火楼层的上楼层人员被困或来不及下楼，可分别从两边楼梯口上到顶楼等待救援。
（3）疏散下楼的学生统一由疏散人员带至足球场集中清点人员或等待救治，如有人被困，应及时报告组织指挥领导组组织施救，所有人员不得在现场围观。
9.2.2财经实训楼灭火、疏散方案
财经实训楼共5层、三个疏散通道，灭火器设在每层楼梯间附近，每层配置8具干粉灭火器，配置3个室内消火栓。
（1）各楼层分别从左右两侧最近通道口疏散。
（2）如起火楼层的上楼层人员被困或来不及下楼，可分别从两边楼梯口上到顶楼等待救援。
（3）疏散下楼的学生统一由疏散人员带至综合教学楼前操场集中清点人员或等待救治，如有人被困，应及时报告组织指挥领导组组织施救，所有人员不得在现场围观。
9.2.3机电、轻工实训楼灭火、疏散方案
机电、轻工实训楼共5层、二个疏散通道，灭火器设在每层楼梯间附近，每层配置8具干粉灭火器，配置2个室内消火栓。
（1）各楼层分别从左右两侧最近通道口疏散。
（2）如起火楼层的上楼层人员被困或来不及下楼，可分别从两边楼梯口上到顶楼等待救援。
（3）疏散下楼的学生统一由疏散人员带至综合教学楼前操场集中清点人员或等待救治，如有人被困，应及时报告组织指挥领导组组织施救，所有人员不得在现场围观。
9.2.4综合实训楼灭火、疏散方案
综合实训楼共5层、四个疏散通道，灭火器设在每层楼梯间附近，每层配置12具干粉灭火器，配置4个室内消火栓。
（1）各楼层分别从左右两侧最近的通道口疏散。
（2）如起火楼层的上楼层人员被困或来不及下楼，可分别从两边楼梯口上到顶楼等待救援。
（3）疏散下楼的学生统一由疏散人员带至新足球场集中清点人员或等待救治，如有人被困，应及时报告组织指挥领导组组织施救，所有人员不得在现场围观。
9.3学生食堂灭火、疏散方案
学生食堂共3层、四个疏散通道，灭火器设在每层楼梯间附近，每层配置16具干粉灭火器，配置3个室内消火栓。
一旦发生火灾，现场人员应迅速利用附近的灭火器材灭火。同时各楼层用餐学生应在疏散组成员、食堂炊管员、学生骨干的引导下，从个楼梯紧急疏散。具体为：
（1）各楼层靠正门就坐的学生从正门楼梯口通道疏散，靠后侧门就坐的学生从后侧门楼梯口通道疏散。
（2）如起火楼层的上楼层人员被困或来不及下楼，可分别从两边楼梯口上到顶楼等待救援。
（3）疏散下楼的学生统一由疏散人员带至足球场集中清点人员或等待救治，如有人被困，应及时报告组织指挥领导组组织施救，所有人员不得在现场围观。
9.4图书馆灭火、疏散方案
图书馆共11层、两个疏散通道，灭火器设在每层楼梯间附近，每层配置8具干粉灭火器。
一旦发生火灾，现场人员应迅速利用附近的灭火器材灭火。同时各楼层用餐学生应在疏散组成员、图书馆馆员、学生骨干的引导下，从个楼梯紧急疏散。具体为
（1）各楼层师生员工可分别从正门楼梯口、阅览室疏散通道、借书室侧面通道疏散。
（2）如起火楼层的上楼层人员被困或来不及下楼，可分别从两边楼梯口上到顶楼等待救援。
（3）疏散下楼的学生统一由疏散人员带至综合楼前操场集中清点人员或等待救治，如有人被困，应及时报告组织指挥领导组组织施救，所有人员不得在现场围观。
10 附则
10.1 预案管理
根据学院具体工作安排由保卫处负责宣传、培训，并组织每年进行至少一次预案演练。
根据实际情况的变化及国家法律法规的变更，及时本预案进行修订。
本预案自发布之日起实施，本预案由保卫处负责解释。
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